FAQ - Sicherheitshandbuch auf CD-ROM

Wie sind die Systemvoraussetzungen für das Produkt?
Sie benötigen Windows ab Version 95, eine Textverarbeitung, die rtf-Format lesen kann sowie den Acrobat Reader ab Version 5.0.

Warum muss ich als Update-Kunde den PinCode eingeben?
Aus technischen Gründen können wir nicht zwischen Update und Grundwerk unterscheiden. Der PinCode muss daher bei jedem Update neu eingegeben werden.

Nach Eingabe des Pin-Codes kommt die Meldung, dass dieser nicht gültig ist.
Überprüfen Sie nochmals Ihre Eingaben. Diese müssen exakt mit den Angaben auf unserem mitgesendeten Blatt übereinstimmen. Beachten Sie auch, dass Sie wirklich den richtigen Code zu Ihrer Programmversion haben. Er ist bei jeder Version ein anderer.

Ich habe das aktuelle Update erhalten und will es installieren. Ich habe aber die Updates davor nicht installiert. Müssen diese erst installiert werden, bevor ich die aktuelle Version installiere?
Nein, jede Version ist eine Vollversion. Es genügt, wenn Sie das aktuelle Update installieren.

Kann ich das Programm auch im Netzwerk installieren?
Die Software ist von uns nur als Einzelplatzversion konzipiert und getestet. Sie kann allerdings ins Netz installiert werden. Die Benutzung sollte nur von einem Arbeitsplatz aus vorgesehen und eingerichtet sein. Für die Benutzung von mehreren Arbeitsplätzen besitzen Sie keine Lizenz und wir geben keine Funktionsgarantie.

Kann ich die Vorlagen für meine Bedürfnisse individuell abändern?
Ja, die Vorlagen selbst sind zwar schreibgeschützt, sie können aber unter einem anderen Namen abgespeichert und bearbeitet werden. Sie können beispielsweise auch Ihr Firmenlogo einfügen. Zum Bearbeiten der Vorlage gehen Sie in unserem Programm entweder auf den blau hinterlegten Button oben rechts „Dokument öffnen“ oder über „Datei/Öffnen“.