Schulungs-DVD: Azubi-Knigge
Schulungs-DVD: Azubi-Knigge

Schulungs-DVD: Azubi-Knigge

Schnell und einfach zeitgemäße Umgangsformen vermitteln
Herausgeber/-in: Peter Vondra
Stand 2015
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Standard-Ausgabe:
Schulungs-Video + digitale Vorlagen auf DVD
Schulungsfilm auf DVD inklusive zusätzlicher Arbeitshilfen.
Ihre Vorteile:
  • Schulungsvideos mit typischen Arbeitssituationen
  • Gegenüberstellung von Positiv- und Negativbeispielen
  • Zusätzliche praktische Checklisten und Leitfäden

Auszubildenden zeitgemäße Umfangsformen im Beruf mit dieser Schulungs-DVD vermitteln

Die Freude über den neuen Auszubildenden hält nicht lange, wenn man gleich zu Beginn merkt, dass es an grundlegenden Umgangsformen fehlt. Der Azubi duzt die Kollegen bereits am ersten Tag, bringt im Kundengespräch kein Wort heraus oder spielt bei jeder Gelegenheit mit dem Smartphone. Nun gilt es zu vermeiden, dass die Auszubildenden durch schlechtes Verhalten intern die Zusammenarbeit erschweren und extern einen schlechten Eindruck hinterlassen, der negativ auf das Unternehmen zurückfällt.

Die neue Schulungs-DVD: Azubi-Knigge vermittelt den Auszubildenden wirkungsvoll gutes Benehmen und sicheres Auftreten anhand von Filmsequenzen aus dem Berufsalltag.

Diese Schulungs-DVD bietet folgende Vorteile:

  • Die Schulungsvideos greifen typische Situationen aus dem Ausbildungsalltag heraus und vermitteln einprägsam und nachhaltig Umgangsformen und Verhaltensregeln gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Durch die Gegenüberstellung von Positiv- und Negativbeispielen in den Filmsequenzen wird die Wirkung des eigenen Auftritts veranschaulicht und somit die Lernbotschaft vertieft.
  • Zusätzlich fassen praktische Checklisten und Leitfäden die wichtigsten Benimm-Regeln kompakt zusammen - z. B. zur Kommunikation via Telefon und E-Mail, verhalten im Team, Auftreten gegenüber Kunden u.v.m.

Inhaltskurzübersicht

Die Filmsequenzen begleiten Auszubildenden durch typische Situationen aus dem beruflichen Alltag und beinhalten Gegenüberstellungen von Positiv- und Negativbeispielen. Die DVD kann als kompletter Film abgespielt werden oder es können die einzelnen Kapitel ausgewählt werden:

  • Gutes Benehmen und Selbstwertgefühl: Selbst- und Fremdbild
  • Grundkenntnisse zu den Umgangsformen: Soziale Regeln, Höflichkeit, Pünktlichkeit
  • Der gute Ton ist wieder in: Vorteile durch gutes Benehmen
  • Kommunikation: Körpersprache, Ausdrucksweise
  • Der Azubi im Unternehmen: Benehmen im Betriebsalltag
  • Dresscode: Passende Kleidung für Büro, Kundentermin, Handwerk
  • Meine Rolle im Team: Teamarbeit
  • Umgang mit Konflikten: Konfliktbewältigung und Annahme von Kritik
  • Der Ton macht die Musik – Beschwerdemanagement: Freundliche Azubis – Freundliche Kunden
  • Umgang mit Informationen: Lern- und Arbeitstechniken
  • Ich-Management: Zeit- und Selbstorganisation
  • Umgang mit Medien: Mediennutzung am Arbeitsplatz, Verhalten im Web und in Social Media
  • Selbstverantwortung: Stärken, Schwächen, Ziele
  • Extra-Tipps für alle Fälle: Gut ankommen rund um die Uhr

Zusätzlich auf der DVD:
Passend zu den Schulungsvideos enthält die DVD praktische Arbeitshilfen. So haben die Auszubildenden alle wichtigen Punkte der einzelnen Kapitel jederzeit übersichtlich griffbereit zur Hand, Ausbilder erhalten praktische Checklisten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Auszubildenen.

Für Auszubildende:

  • Checklisten mit kompakten Zusammenfassungen der Artikel

Für Ausbilder/Unternehmer/Meister:

  • Checkliste: Was muss ich dem Azubi zur Verfügung stellen?
  • Checkliste: Sozialkompetenzen im Betrieb
  • Leitfaden: Der Ausbilder als Coach

Dieses Werk ist genau das Richtige für:

Ausbildungsbetriebe, branchenübergreifend, Ausbildungsleitung, Personalleitung

Ausschnitte aus der DVDSchulungs-DVD: Azubi-Knigge Screenshot

Schulungs-DVD: Azubi-Knigge Screenshot

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Handelsüblicher Windows-PC oder Mac mit DVD-Laufwerk und entsprechendem Video-Player, wir empfehlen die aktuellste Version des VLC Media Players.Adobe FlashPlayer®; Microsoft Word® oder kompatibles Textverarbeitungsprogramm, Microsoft Excel® oder kompatibles Tabellenkalkulationsprogramm, Adobe Reader® ab Vers. 9 oder vergleichbarer PDF-Reader zum Anschauen und/oder Bearbeiten der Dokumente.Internet-Browser: aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome oder Internet Explorer, ein Lautsprecher oder Kopfhörer wird benötigt.

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Standard-Ausgabe
Artikel-Nr.: 6286/1
ISBN/ISSN: 978-3-86586-528-1
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