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Merkblatt "Die sieben Regeln der Terminvergabe"

Tipp: Rhythmen schaffen!

Viele, insbesondere ältere Menschen schätzen einen Rhythmus. Oft ist das unkoordinierte Aufsuchen der Praxis eigentlich das Bedürfnis nach Strukturierung. So können z. B. regelmäßige Kontrolltermine („Frau Meier kommt jeden ersten Dienstag im Monat um 9:40 zur Kontrolle“) diese Strukturen schaffen. Kein Patient sollte die Praxis ohne Folgetermin verlassen, es sei denn, er / sie ist austherapiert. Das o. g. System gibt Ihnen zahlreiche Freiräume (mindestens ca. 100 kurze Kontrolltermine pro Woche). Durch ein Recall-System (was mittlerweile auch oft schon per E-Mail oder SMS direkt aus der Praxissoftware ausgelöst werden kann) können Patienten an längerfristige Termine erinnert werden.

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