Praxis-DVD Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015
Präsentationen, praxisnahe Filmsequenzen und einfache Dokumentation
- Schulungs-Video + digitale Vorlagen auf DVD
- Alle Inhalte der neuen Norm sind einsatzfertig aufbereitet
- Präsentationen und realistische Filmsequenzen zur praxisnahen Umsetzung
- Testbögen zur Selbstkontrolle sichern den Lernerfolg
- Rechtssichere Nachweise der erfolgten Pflichterfüllung
Aufgrund der komplett überarbeiteten DIN EN ISO 9001:2015 ergeben sich gravierende Änderungen rund um das Qualitätsmanagement. Die Normrevision fordert unter anderem die Einbindung der Beschäftigten durch ein modernes Kompetenz- und Wissensmanagement.
QM-Beauftragte müssen jede Änderung in der ISO 9001 kennen und dafür Sorge tragen, allen Mitarbeitern die neuen Normforderungen verständlich zu machen. Nur so können alle auf einen einheitlichen Wissensstand gebracht werden, um die Normvorgaben zu erfüllen! Die spezifischen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 werden mit Hilfe der Praxis-DVD: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 in einzelnen Präsentationen und Videos effektiv an die jeweiligen Beteiligten vermittelt.
Dies erfolgt durch PowerPoint-Präsentationen, bei denen jede Präsentationsfolie mit einem ausführlichen Sprechertext versehen ist, und durch kurze Filmsequenzen, die praxisnahe Beispiele aus dem direkten Arbeitsumfeld zeigen. Dies spart dem QMB Zeit und Aufwand bei der Vorbereitung. Die Praxis-DVD enthält außerdem themenbezogene Testbögen, mit denen der Lernerfolg schnell ermittelbar ist. Eine unterschriftsfertige Dokumentationsvorlage steht als Nachweis dafür zur Verfügung, dass der notwendige Beitrag zur Wissensvermittlung gemäß den Normvorgaben geleistet wurde.
- Keine Recherchen, kein Vorbereitungsaufwand, kein Vortragsstress – alle Inhalte der neuen Norm sind einsatzfertig aufbereitet.
- Mit Hilfe der Einzelvideos können die spezifischen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an die jeweiligen Beteiligten effektiv vermittelt werden.
- Eine unterschriftsfertige Dokumentationsvorlage steht als Nachweis zum Ausdrucken zur Verfügung.
Seit dem 15. September 2018 gilt die DIN EN ISO 9001:2015. Nach der dreijährigen Übergangsfrist ist die Umstellungsphase von der ISO 9001:2008 auf die neue Norm abgelaufen. Bereits seit März 2017 werden Erstzertifizierungen nur noch auf Grundlage der ISO 9001:2015 durchgeführt.
Neben gravierenden Änderungen in der Struktur gab es durch die neue Norm weitere Modifikationen, Streichungen und teils beträchtliche Zusatzforderungen, die erheblichen Einfluss auf die Organisation, Prozesse, Kommunikation und Dokumentation im Qualitätsmanagement haben.
Die neue Norm ist grundsätzlich deutlich unternehmerischer und Freiräume nehmen tendenziell zu. Damit steigt allerdings auch die Selbstverantwortung.
Präsentationen mit Filmsequenzen
- Grundlagen der DIN EN ISO 9001:2015
- 7 Prinzipien des QMs, Qualitätsziele
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Risikobasiertes Denken
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse
- Prozessmanagement
- Qualitätsrelevante Prozesse
- Prozesskennzahlen und -kosten
- Beispiele
- Produkte und Dienstleistungen
- Qualitätsanforderungen
- Anforderungen an Forschung & Entwicklung
- Extern bereitgestellte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen
- Produktion und Leistungserbringung
- Überwachungs- und Messanforderungen
- Kennzeichnung, Reinhaltung, Verpackung, Lagerung
- Kundenorientierung
- Kommunikation mit den Kunden
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Überprüfung der Kundenzufriedenheit
- Nichtkonformität und Dokumentation
- Lenkung von Fehlern, Korrekturmaßnahmen
- Schutz vor Wissensverlust
- Aussonderung, Zurückhaltung, Rückgabe
- Sonderfreigabe
Testbogen zur Selbstkontrolle
Einsatzfertige Dokumentationsvorlage
Mit freundlicher Unterstützung von
Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, Leitung Qualitätsmanagement, Geschäftsleitung
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- Artikel-Nr.: 6835/1
- ISBN/ISSN: 978-3-86586-686-8
